Varaus- ja sopimusehdot
Yksityishenkilön varausehdot:
Ole hyvä ja pyri tekemään varaus ennen saapumistasi!
Huonevarauksen voitte tehdä sähköpostitse. Sähköpostissa tulee olla selkeästi ilmoitettu:
– Nimi
– Osoite
– Puhelinnumero
Sopimus hotellihuoneen varauksesta on molempia osapuolia sitova. Mikäli jompikumpi osapuoli rikkoo sopimuksen, hän on velvollinen maksamaan korvausta toiselle osapuolelle.
Mikäli hotellilla on erityisiä kustannuksia varauksen johdosta, asiakas korvaa nämä kustannukset kokonaisuudessaan.
Korvaus huoneen käyttämättä jättämisestä lasketaan yksityisten asiakkaiden osalta seuraavan käytännön mukaisesti:
a) korvausvelvollisuutta ei ole, jos peruutus on tapahtunut viimeistään klo 18 tuloa edeltävänä päivänä. Mikäli peruutus tapahtuu em.
b) ajankohtaa myöhemmin eikä huonetta saada vuokratuksi toiselle asiakkaalle, asiakas maksaa vuorokauden hinnan.
c) mikäli asiakas jää saapumatta ilman, että olisi peruuttanut tilauksen, asiakas maksaa vuorokauden hinnan.
Huom!
Lemmikit ovat kiellettyjä majoittuessasi meillä sakkomaksun (200€) uhalla.
Mikäli aiheutat palohälytyksen (esim. tupakoinnin tai ruoanlaiton vuoksi), perimme 200€ sakkomaksun.
Ryhmävarauksen ehdot:
Ryhmävarauksissa noudatetaan aina Majoitus-ja Ravitsemusalan (MaRa)
varaus-ja peruutusehtoja.
Varausehdot – MaRa:n varaus- ja peruutusehdot
PERUUTUS JA SAAPUMATTA JÄTTÄMINEN
Sopimus hotellihuoneen varauksesta on molempia osapuolia sitova. Mikäli jompikumpi osapuoli rikkoo sopimuksen, hän on velvollinen maksamaan korvausta toiselle osapuolelle.
Mikäli hotellilla on erityisiä kustannuksia varauksen johdosta, asiakas korvaa nämä kustannukset kokonaisuudessaan.
Ryhmävarauksen varaaja voi peruuttaa tekemänsä majoitusvarauksen ilman erityistä syytä seuraavasti:
a) ilman kuluja viimeistään 30 vuorokautta ennen varauksen alkua
b) jos varaus peruutetaan myöhemmin kuin 30 vuorokautta mutta viimeistään 14 vrk ennen varauksen alkua, on hotellilla oikeus periä ryhmävarauksen varaajalta 50% majoitushinnasta.
c) jos varaus peruutetaan myöhemmin kuin 14 vrk ennen matkan alkua, on hotellilla oikeus periä ryhmävarauksen varaajalta varauksen koko hinta, mikäli huoneita ei saada myydyksi uudelleen.
Lähtö ennen sovittua aikaa:
Mikäli varaus on tehty tietyksi ajaksi ja asiakas lähtee pois ennen sovittua ajankohtaa, hänen on maksettava sovittu hinta käyttämättä jätetyltä ajalta.
Yleiset ehdot:
Jos haluatte maksaa etukäteen varauksen, maksun viestissä tulee näkyä:
– Majoituksen pvm
– Varaajan nimi
– Huonetyyppi
Pankkiyhteys:
Olgarto Oy/Hermanni
Iban: FI67 4786 0010 0190 34
BIC: POPFFI22
Huomioitavaa: Jos suoritatte maksun tilisiirrolla Hostelli Hermannille, pyydämme teitä ilmoittamaan siitä ensin henkilökunnallemme, jottei oleskelustanne veloiteta vahingossa kahteen kertaan.
Ilmoitattehan tulostanne tarkat saapumisajat.
Emme päivystä jatkuvasti paikan päällä.
Huoneet ovat saatavilla kello 14:00 ja ne on luovutettava viimeistään kello 12:00
Mikäli haluatte viipyä pidempään, veloitamme jatkosta 10€ /tunti. Tämä onnistuu, mikäli huoneeseen ei ole jälkeenne varausta.
D-rapun ovessamme on ovikoodi joka helpottaa kulkemistanne.