Меню Закрыть

Правила и условия бронирования

Условия бронирования для частных клиентов:

Пожалуйста, постарайтесь забронировать номер до вашего приезда!

Вы можете забронировать номер по электронной почте. Сообщение должно содержать следующую информацию:
– Имя
– Aдрес
– Номер телефона

Договор бронирования номера является обязательным для обеих сторон. В случае нарушения договора нарушившая сторона обязана выплатить компенсацию другой стороне.

Если бронирование вызывает какие-либо дополнительные расходы для хостеля, клиент обязан оплатить все расходы понесенные хостелем.

Компенсация за неиспользование забронированного номера рассчитывается в соответствии со следующими условиями:

a) Отмена бронирования производится бесплатно, если отмена произошла не позднее 18:00 часов за сутки до дня заезда.

b) В случае отмены бронирования позднее 18:00 за сутки до дня заезда взимается 100% от стоимости первой ночи проживания.

c) В случае неявки взимается 100% от стоимости первой ночи проживания.

Пожалуйста, обратите внимание, что в нашем хостеле размещение с домашними животными не разрешается. Штраф за нарушение правил — 200€.
Если вы спровоцировали своими действиями срабатывание пожарной сигнализации, (курение, приготовление пищи и т.д.), то с виновника взимается штраф в размере 200€.

Условия бронирования для групп:

При групповом бронировании соблюдаются общие правила бронирования и отмены бронирования Финской ассоциации гостеприимства MaRa.

ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ И НЕПРИБЫТИЕ

Договор бронирования номера является обязательным для обеих сторон. В случае нарушения договора нарушившая сторона обязана выплатить компенсацию другой стороне.

Если бронирование вызывает какие-либо дополнительные расходы для хостела, клиент обязан оплатить все расходы понесенные хостелем.

Бронирования для групп могут быть отменены без особых причин в соответствии со следующими условиями:

a) Плата за отмену не взимается, если отмена произошла не менее чем за 30 дней до прибытия.

b) В случае отмены бронирования за 29-14 дней до заезда, сбор за отмену бронирования составляет 50%.

c) В случае отмены позднее, чем за 14 дней до заезда, сбор за отмену бронирования составляет полную сумму бронирования, в том случае, если данный номер не может быть перепродан.

Выезд до согласованной даты:

Если бронирование было сделано на определенный период и клиент выезжает до оговоренной даты, клиент должен оплатить согласованную стоимость за неиспользованный период времени.

Общие условия:

В случае если вы хотите оплатить размещение заранее, ваше сообщение должно содержать следующую информацию:
– Сроки вашего пребывания
– Имя
– Тип номера

Банковские реквизиты:
Olgarto Oy/Hermanni
Iban: FI67 4786 0010 0190 34
BIC: POPFFI22

Пожалуйста, обратите внимание: Если вы оплачиваете счет банковским переводом, мы просим вас сообщить нам о вашем платеже, чтобы мы не взимали с вас плату дважды.

Пожалуйста, сообщите нам о предполагаемом времени вашего прибытия. Служба приема гостей не работает круглосуточно.

Номера доступны с 14:00 в день прибытия. Номера должны быть освобождены не позднее 12:00 дня в день отъезда.
Если вы захотите продлить срок проживания в этом же номере, то за эту услугу взимается дополнительная плата в размере 10€/час. Это возможно только при отсутствии на него подтвержденной брони третьими лицами.

Дверь подъезда D снабжена кодовым замком, что облегчает вам вход в хостел.